Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par le site LUVI. Elles sont conclues entre LUVI, une entreprise basée en France, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet de LUVI. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Articles et Produits

  • Tous les articles sont soigneusement sélectionnés par LUVI et font l’objet d’une inspection minutieuse, garantissant une qualité exceptionnelle qui a résisté à l’épreuve du temps.
  • Veuillez noter que les signes naturels d’usure sont considérés comme une caractéristique normale des vêtements vintage et pré-aimés.
  • Nous faisons exclusivement référence à la prestigieuse marque La Perla pour mettre en évidence la qualité et la valeur intrinsèques. Cela souligne que ce produit a été confectionné par cette entreprise renommée.
  • Il est important de souligner que nous n’avons aucune affiliation directe avec la marque La Perla, et le propriétaire légitime de la marque est une entité distincte.
  • Chaque article est acquis de manière conventionnelle, que ce soit en magasin ou en ligne.

Commandes

Toutes les commandes passées sur le site sont soumises à acceptation de LUVI. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de problème de paiement, d’adresse de livraison incorrecte, ou de litige existant avec le client.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. LUVI se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par LUVI. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

Livraison

  • Toutes les commandes sont expédiées dans le monde entier avec un emballage respectueux de l’environnement, un suivi et une assurance.
  • L’article arrivera propre et prêt à être porté.
  • Pour les commandes internationales, veuillez inclure le numéro de téléphone. L’acheteur est responsable de tous les droits/taxes d’importation.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du service de livraison choisi. LUVI ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou de transport.

Retour et Remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de retour sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Tout article endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.

Garanties et Responsabilité

LUVI s’engage à fournir des produits conformes à la description donnée sur le site. En cas de non-conformité, vous pouvez nous retourner le produit qui sera échangé ou remboursé selon votre choix. LUVI ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

Protection des Données Personnelles

LUVI s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers sans votre consentement.

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site LUVI sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de LUVI. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site LUVI.